Politique de Confidentialité

👤 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site of-coaching.fr est :

📊 Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter différents types de données personnelles :

Données que vous nous fournissez directement

Données collectées automatiquement

🎯 Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes : traiter vos messages envoyés via le formulaire de contact
• Fournir nos services : réaliser les audits SEO, devis et prestations demandées
• Communication commerciale : vous envoyer notre newsletter et des offres (uniquement avec votre consentement)
• Amélioration du site : analyser les statistiques de fréquentation pour optimiser l'expérience utilisateur
• Obligations légales : respecter nos obligations comptables et fiscales
• Sécurité : protéger le site contre les fraudes et les abus

⚖️ Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale :

👥 Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

Sous-traitants techniques

• Hébergeur : o2switch (serveurs situés en France)
• Outil d'emailing : Systeme.io (pour l'envoi de newsletters)
• Analyse d'audience : Google Analytics (données anonymisées)

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

Autres destinataires (cas exceptionnels)

• Autorités judiciaires ou administratives en cas d'obligation légale
• Conseils juridiques ou comptables dans le cadre de la gestion de l'entreprise

⏱️ Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

🛡️ Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS : toutes les données transitent via une connexion sécurisée (HTTPS)
• Hébergement sécurisé : serveurs protégés par pare-feu, situés en France (o2switch)
• Accès restreint : seules les personnes habilitées accèdent aux données
• Mots de passe : stockés sous forme chiffrée (hashage)
• Sauvegardes : régulières et sécurisées
• Mises à jour : logiciels et plugins maintenus à jour

✊ Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via :

• Le formulaire de contact du site
• Courrier postal à l'adresse mentionnée dans les mentions légales

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

🍪 Politique de cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite.

Types de cookies utilisés

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

🌍 Transferts de données hors UE

Vos données sont principalement hébergées et traitées en France et dans l'Union Européenne.

Certains de nos sous-traitants (notamment Google Analytics) peuvent transférer des données vers les États-Unis. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certification du sous-traitant selon un cadre reconnu

Nous veillons à ce que ces transferts respectent un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD.

📝 Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

• Une mention visible sur le site web
• Un email si vous êtes abonné à notre newsletter

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.

📬 Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Via le formulaire de contact
• Par courrier à l'adresse indiquée dans nos mentions légales

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.